12F业主由于公司结构调整，更换了新的部门入驻，人数较多且业务关系来往人员较多，导致吸烟人数激增。集体站在电梯厅、消防梯和主楼梯吸烟，更为严重的是由于个人消防安全意识薄弱，烟头没有熄灭就到处乱扔，严重影响了整栋大楼的整体环境和安全。管理部人员多次劝说不见成效，在领导的安排下保安部和客服部至少每隔一个小时上去巡察一次，清理烟头并将情况汇报到工作群中，保洁部也在大厅的吸烟托盘里放上了水，方便抽烟的人灭烟头。管理部编辑了工作联系单与业主负责人沟通，说明了情况的严重性，要求其配合整改。在大家共同的努力下逐见成效，随地乱丢烟头的情况也大为改善。大楼的消防安全是重中之重，个人的不良习惯都会引起大问题，希望大家都能关注。