“砰！”的一声巨响，14楼空置房的钢化玻璃门突然破裂，碎玻璃掉落了一地，客服部接到报修后第一时间安排保洁员上去打扫干净，以免对来访人员造成影响。同时把情况汇报给甲方让他们尽快修理大门。随后几天的巡查，保洁员发现里面有烟头，清扫完毕后加大对破损房间的巡查，并在门口张贴了禁止吸烟的温馨告知。但是情况并没有改善，仍然会有人在房间里抽烟。甲方表示不知道去哪里找人来维修，走流程审批需要较长时间，问项目部能不能帮忙先把破损的半边门封起来。客服部转述了甲方要求给工程部，工程部立即联系了相关专业的人员，量好尺寸后，把木板切割到合适的尺寸，作了个框架然后刷上白漆最后装上个把手，再拿U型锁把门锁起来。甲方表示十分满意。甲方的满意是我们最大的追求，感谢甲方领导真诚信赖的同时，我们会以更优质的服务与品质，在未来的日子里带来更多期待！