管理是企业经营中一个永远绕不开的话题。稻胜和夫说:“人生和经营的原理原则是相通的,都是很单纯的。”常有人问他经营管理的技巧和秘诀,但一旦他说出一贯的主张,大多数人都会露出惊讶的表情。他们怀疑,仅仅知道这些简单的道理,用这些原始的方法可以管好一个企业吗?作为一名管理者,让管理成为一种艺术,为实现高效轻松的管理,在做事情之前,请树立这样一个信念——管理越简单越好。
简单管理是什么?是简化组织,复杂的问题简单处理,运用简单的技巧发掘员工最大的潜能。简单就是一条永恒的法则,是管理的实质和灵魂。最伟大的管理者是最有空的,他们不会当老黄牛,知道如何在别人流汗时自己却乐得清闲,最聪明的管理者不会一根筋,他们不会和复杂的事情正面交锋,在一团乱麻时,他们能够果断的拿起奥卡姆剃刀,“咔”一下就把问题解决了,他们不会生拉硬拽,知道如何把团队捏成一个圆球,轻轻一推就快速前进。
英国证券交易所前主管N.古狄逊说::“一个累坏了的管理者,是一个最差劲的管理者。”企业的发展壮大不能光靠一个或几个管理者,必须依靠广大员工的积极努力,借助他们的才能和智慧,群策群力才能逐步把企业推向前进。再能干的领导,也要借助他人的智慧和能力,这是一个企业发展的最佳道路。管理的真谛不是要管理者自己来做事,而是要管理者管理别人做事。管理无非就是管人和管事,企业的问题归根结底还是人的问题。哈佛大学的麦克莱兰教授认为影响绩效的,并不是人们通常所认为的智商,技能或是经念,而是“人际理解,团队影响力”等一些可称为资质的东西。授权,是管理人的第一步。管理者不可能做完所有的事务,也不可能通晓所有的知识。一个高效率的管理者应该把精力集中在少数最重要的工作中去,次要的工作甚至可以完全不做。所以必要的时候,要为自己的员工贴上一个权力的标签,不但可以激发员工的工作热情,更能让自己从繁杂的工作中脱身。有些事该放手时就放手。所以说,领导者应该学会“老于用人,逸于治事”的辩证法,不要紧抓权力不放,走入事必躬亲的误区。管理者要学会协调和团队成员之间的情感。
“道不同,不相为谋,”要想团队中所有成员的情感加深,管理者首先要使他们做到“志同”,然后,成员之间才能走向“道合”,彼此间的情感才能进一步加深,最后,管理者要学会让员工在团队中获得快乐。
我从《简单管理》联想到了我们物业管理服务,如果对一个微小的纰漏不以为然或听任发展,往往就会像多米诺骨牌那样引起崩溃。我们的项目经理一直告诫我们这样一句话她说“以人性为中心,从人性出发来开展工作,是管理的基本要求。”
投资广场项目部 陶雯